Alcius gebruikers zijn hoofdzakelijk bedrijven in B2B en internationaal actief. Het zijn bedrijven die het belang van goed relatiebeheer inzien. Rechtstreeks met klanten of naar hun dealers/distributeurs toe.

Gebruikers werken met Alcius omdat men in Alcius een partner ziet die hun 'taal' spreekt. Alcius op haar beurt laat in projecten haar weerwaarde zien met toegevoegd resultaat. Dus meer klantkennis, meer prospects en meer klanten.